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Como preparar o computador para certificado A1 ou A3
Entenda a diferença entre os tipos, o que baixar e quais cuidados tomar antes de instalar.
Passo a passo
Faça com calma
e use fontes oficiais.
- 01
Confirme com a certificadora se o certificado é A1, A3 em token/cartão ou em nuvem.
- 02
Atualize o sistema e o navegador antes de instalar componentes.
- 03
Baixe drivers e gerenciadores exclusivamente da Autoridade Certificadora ou fabricante do dispositivo.
- 04
Instale as cadeias ICP-Brasil indicadas pelo ITI para o navegador ou aplicação utilizada.
- 05
Conecte o token ou cartão somente quando o instalador orientar.
- 06
Faça um teste no serviço indicado pela certificadora sem compartilhar senha ou PIN.
Certificados A1 normalmente permitem exportação com chave privada; A3 depende do dispositivo ou serviço em nuvem. Nunca envie o arquivo, senha, PIN ou chave privada por formulário, e-mail ou mensagem pública.
Confirme informações e downloads na origem.
Atendimento remoto para qualquer localidade
Não funcionou ou prefere acompanhamento?
A FacillityTec auxilia na instalação e diagnóstico sem assumir controle de senhas, PINs ou decisões do titular.